Modellnummer: LW11
F: Was kann ich tun, wenn die Uhr meinen Schlaf nicht aufzeichnet?
1. Bitte überprüfen Sie, ob die Uhr auf die neueste Version aktualisiert wurde (Gehen Sie zur FitCloudPro-App –> Gerät –> Klicken Sie auf “Geräteversion” –> “Neue Version herunterladen und aktualisieren”.)
2. Bitte starten Sie die Uhr neu und tragen Sie sie am nächsten Tag erneut, um zu überprüfen, ob eine Schlafaufzeichnung vorliegt.
F: Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zu meinem Telefon herstellen kann oder immer getrennt werde?
1. Bitte beachten Sie, dass die maximale Bluetooth-Entfernung 8-10 Meter beträgt. Wenn sich die Uhr außerhalb der Entfernung befand, wird die Verbindung getrennt, Sie müssen die Uhr erneut an die App binden.
2. Wenn die FitCloudPro-App die Uhr nicht erkennen kann, starten Sie bitte Ihr Telefon neu und setzen Sie auch die Uhr zurück (Schalten Sie die Uhr ein –> Klicken Sie auf das Symbol “Einstellungen” –> “Zurücksetzen”.) Versuchen Sie es dann erneut.
3. Wenn Sie die Uhr immer noch nicht verbinden können: Deinstallieren Sie bitte die FitCloudPro-App und löschen Sie auch das “LW11” aus der Bluetooth-Pairing-Liste Ihres Telefons. Installieren Sie die FitCloudPro-App und versuchen Sie es erneut.
F: Was kann ich tun, wenn ich die Anruf-/Textnachrichten-/SNS-Benachrichtigungen nicht empfangen kann?
Für iPhone:
1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth verbunden ist (Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen –> Bluetooth –> prüfen Sie, ob ein blaues Signal „!“ nach dem Bluetooth-Gerätenamen vorhanden ist, wenn nein, binden Sie das Gerät erneut und klicken Sie auf „OK“. fortfahren.)
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon der FitCloudPro-App das Senden von Benachrichtigungen zulässt (Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen –> Suchen Sie die „FitCloudPro“-App –> Schalten Sie „Benachrichtigungen“ ein.)
3.Stellen Sie sicher, dass Sie “Push-Benachrichtigungen” in der FitCloudPro-App aktiviert haben (Gehen Sie zur FitCloudPro-App –> Gerät –> Klicken Sie auf “Push-Benachrichtigungen” –> Schalten Sie alle benötigten Anwendungen ein.)
4. Wenn Sie immer noch keine Benachrichtigung erhalten: Deinstallieren Sie bitte die FitCloudPro-App und löschen Sie auch das „LW11“ aus der Bluetooth-Paarungsliste Ihres Telefons. Installieren Sie die FitCloudPro-App und versuchen Sie es erneut.
Für Android:
1. Stellen Sie sicher, dass die FitCloudPro-App im Hintergrund ausgeführt wird ( Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen –> Apps –> Suchen Sie die App “FitCloudPro” –> Starteinstellungen –> Schalten Sie “Im Hintergrund ausführen” ein.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon der FitCloudPro-App das Senden von Benachrichtigungen zulässt (Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen –> Apps –> Suchen Sie die „FitCloudPro“-App –> Aktivieren Sie „Benachrichtigungen zulassen“ und „Berechtigungen“)
3. Stellen Sie sicher, dass Sie “Push-Benachrichtigungen” in der FitCloudPro-App aktiviert haben (Gehen Sie zur FitCloudPro-App –> Gerät –> Klicken Sie auf “Push-Benachrichtigungen” –> Schalten Sie alle benötigten Anwendungen ein.)
4. Wenn Sie immer noch keine Benachrichtigung erhalten: Deinstallieren Sie bitte die FitCloudPro-App und löschen Sie auch das “LW11” aus der Bluetooth-Pairing-Liste Ihres Telefons. Installieren Sie die FitCloudPro-App und versuchen Sie es erneut.
HINWEIS: FÜR WHATSAPP
Das Android-System muss eine Whitelist einrichten, damit WhatsApp-Nachrichten synchronisiert werden können.
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